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盘点:淘宝店铺的优化思路

发布时间:2011-3-2 16:22:32 浏览次数:

  (中国电子商务研究中心讯)导读:今天晚上我看到淘宝的信誉已经有62了(也就三颗星多点),也不算有什么特别大的成绩,毕竟前期更多的是在做产品上的面的优化与店铺的装修上面了,这个也是我一来的做事主张(先从内,再从外)。目标是二月底能冲到一个钻。下面来看看我是如何来操作的

  产品本身的选择

     毕竟我现在操作的淘宝店是以公司的形式出面做的,所以我在选择产品的时候我会特别注意三点。第一我会首先考虑到的是产品的一个特色,也就是说我的产品在网上的重复率要很低。再者我必须要考虑到产品本身的质量,毕竟做淘宝优化的大家都知道客户的评价是比什么都重要,想要让他们好评的第一步我想是产品上的把关。再一个我得想到产品的定价,这个也是比较头痛的一件事。虽然说是我们自己的产品,我们也有在走线下的销售。我们要做到不能与线下和其它分销平台上的价格冲突,所以在定价上面我们也有考虑过整个市场的情况。

  店铺装修

    淘宝上的店面装修与我们网站的美工在好多地方是相似的。上面已经有说到我们的淘宝店是以公司的形式出面来做,那么我们就会考虑到大气这两个字的体现。必须要从装修上让人感觉到这个确实是我们公司的官方网站,这里面我们做的就是模仿淘宝商城的一个版面做一个个性化的设计,确实能在很大程度上给用户一种企业官方的感觉。

  关键词的定位与优化

     在近两天我也有看过一些排名比较好的商品的命名规则,我自己总结出来的一套是把有关产品描述的词尽可能的与我们的产品名接近些,这里也是考虑到用户的一般搜索习惯。千万不要考虑说去做比较难的词比如:裤子、棉袄其实这里面的概念与我们SEO是一样的,我们也要考虑到IP的转化率。

  再一个比较重要的一点,我们产品的关键词在排列上面与SEO有比较大的区别。也就是说你在淘宝里面比如说做关键词的叠加那根本是没有用的。淘宝里面也有分词这一说,比如我们搜索儿童加厚棉裤在所有显示的结果里边他都会给标红,那么我们再搜索儿童加厚棉裤中间加个空格那反所搜索到的结果完全不一样。那么换个角度来说你在设置关键词的时候也要考虑到是不是会被用户给漏掉。再一个淘宝的标题可以写60个字符,这里面都是可以考虑来做某个关键词的

  产品本身的上下架设置

     这个也是淘宝社区与论坛里面经常会有说到的,淘宝会考虑把离下架时间最短而且是推荐的产品会给予比较好的排名。这里我要说的是我们必须要针对自己的产品来设置好下架的时间差,尽可能的保证每天在中午旁边下架那样得到排名的机率也会比较大。假如我们有足够多的产品,那么能做到每个小时都会有下架的产品,那么曝光率是可想而知的。

  网站评价与收藏

    这点也是非常的重要,这里面也就是说网站的诚信度。大家可以去淘宝搜索一下看看,能排在首页的几乎所有的店都有开通七天免费退换,消保。这种东西其实在我看来就是用户体验与信任度的东西。那么我们把眼光放到那些不用付钱的服务上来说,我们网店的好评率与收藏的人气是不是也能在某种程度上可以证明我的网站用户是认可的,淘宝你应该给我排名。

  产品的捆绑销售

    对于产品的销售上来说从淘宝的角度在我看来是这样的,假如在前期我们没有多少流量与用户的时候,我们能做的就是如何让那个进我们网站的客户,消费的更多(帮我们多提高点信誉)。这里面我就有考虑到一些促销方式比如单次购物买两件再加一元我就送袜子之类的。当然这里面的袜子是要让客户拍下来的哦,这样才能达到双赢的情况,用户得到实惠我们网站也得到一定的提高

  售后与沟通

    做销售的都知道,产品的售后是非常重要的更何况是我们的淘宝呢,你的好坏基本会在一个星期内见效果(用户的评价)。这里我们做的是如何让用户满足。比如我们会在用户单次消费比较多的人身上考虑给他一些优惠,送小礼品等。当然还是比较我们会在快递单上注明:快递员辛苦了,对我们用户服务好点等字样。其实这点在我看来更多的是一此细节上的操作。网站做的再大气,你的一些细节做不好,照样也会被客户所猜疑。

  现在也差不多是年终了,快递员也快要放假了。这个也是做淘宝人关心的问题,其实我们已经有打算做好假期这个时候的接单说明与处理了,甚至包括明年的一些规划。当然何涛还是以SEO网站优化与网络推广为主,淘宝也只是网络生涯的一个小插曲。(

本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5634273.html
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